Gestión de la información

  • Reporting de indicadores clave de desempeño (KPI): ahorros conseguidos, plazos de entrega, consumos por familias de artículos, por departamentos, por plantas.
  • Call center para gestión de incidencias.
  • Conexiones electrónicas y soluciones e-commerce personalizadas: mensajería electrónica (XML, EDI), hosting de catálogos en el ERP del cliente, conexiones vía marketplaces (trabajan con más de 25), www.iturri.com
  • Integración del sistema de gestión con el ERP del cliente.
  • Aplicaciones web a medida para el seguimiento on-line por parte del cliente.

/ Catálogos on-line:

Facilitan la compra a los grandes clientes:

  • Simplificación, unificación y estandarización del proceso de compras
  • Agilidad y precisión en la elaboración de pedidos
  • Eliminación de procesos manuales tipo email, fax, otros
  • Minimización de los errores en los envíos y tramitación de los pedidos
  • Proporcionan potente información de compras con informes y estadísticas para seguimiento a medida

Mejoran el coste:

  • Eliminación del papel
  • Reducción de costes del propio proceso
  • Reducción de errores
  • Menores plazos

Mejoran el control:

  • Diferentes roles y niveles de acceso
  • Seguimiento del estado de los pedidos
  • Límites de consumo
  • Flujo interno de compra
  • Catálogos personalizados según usuarios

Mejoran el análisis:

  • Informes
  • Estadísticas de compra