Gestión de la información
- Reporting de indicadores clave de desempeño (KPI): ahorros conseguidos, plazos de entrega, consumos por familias de artículos, por departamentos, por plantas.
- Call center para gestión de incidencias.
- Conexiones electrónicas y soluciones e-commerce personalizadas: mensajería electrónica (XML, EDI), hosting de catálogos en el ERP del cliente, conexiones vía marketplaces (trabajan con más de 25), www.iturri.com
- Integración del sistema de gestión con el ERP del cliente.
- Aplicaciones web a medida para el seguimiento on-line por parte del cliente.
/ Catálogos on-line:
- Simplificación, unificación y estandarización del proceso de compras
- Agilidad y precisión en la elaboración de pedidos
- Eliminación de procesos manuales tipo email, fax, otros
- Minimización de los errores en los envíos y tramitación de los pedidos
- Proporcionan potente información de compras con informes y estadísticas para seguimiento a medida
- Eliminación del papel
- Reducción de costes del propio proceso
- Reducción de errores
- Menores plazos
- Diferentes roles y niveles de acceso
- Seguimiento del estado de los pedidos
- Límites de consumo
- Flujo interno de compra
- Catálogos personalizados según usuarios
- Informes
- Estadísticas de compra